Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade garante que os seus dados pessoais são tratados com cuidado e respeito. Explica como os dados são recolhidos, utilizados e protegidos, bem como os seus direitos relativamente aos dados fornecidos. A utilização do website implica o reconhecimento e aceitação desta política.

2. Quem Somos

A Vitor Guimarães & Filhos, S.A. dedica-se ao comércio e reparação automóvel desde 1957. Especializada em viaturas usadas e intermediação de viaturas novas, a empresa tem uma sólida reputação assente na confiança dos clientes. Sede: Travessa de Santa Rita, nº7, Vilar, 3810-167 Aveiro. A empresa é responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais nos termos desta política.

3. Que Dados Pessoais Recolhemos e Porquê

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para prestar um serviço de qualidade. Os dados incluem:

• Dados de contacto: nome, morada, número de telefone, endereço de email
• Dados de identificação: número de identificação fiscal (NIF) ou número de carta de condução
• Informações financeiras: dados bancários ou detalhes de cartão de crédito/débito
• Dados de preferência: modelos de viaturas de interesse ou preferências de comunicação

Os dados são recolhidos para prestar serviços de forma eficiente, cumprir obrigações legais e contratuais, melhorar continuamente a experiência do cliente e informar sobre produtos, serviços ou promoções de interesse. Os dados pessoais são recolhidos com consentimento explícito; o utilizador tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, podendo esse facto afetar a capacidade de prestação de serviços.

4. Como Recolhemos os Seus Dados

Os dados pessoais são recolhidos principalmente:

• Diretamente do cliente, quando este contacta sobre questões, compra ou venda de viatura
• Através do website: informação fornecida via formulários online e informação recolhida automaticamente (endereço IP, dados do dispositivo)
• De outras fontes: bases de dados públicas ou parceiros de marketing, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis

5. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais são utilizados principalmente para:

• Prestação de produtos e serviços: ajuda na compra/venda de viatura e outros serviços solicitados
• Melhoria dos serviços: personalização da experiência, atenção às preferências individuais, análise de utilização
• Comunicação: resposta a questões/comentários e comunicação de informações importantes sobre alterações ao serviço ou política
• Cumprimento de obrigações legais: satisfação de obrigações regulatórias e resposta a processos legais

6. Com Quem Partilhamos os Seus Dados

As informações pessoais não são partilhadas com terceiros, exceto em circunstâncias específicas:

• Parceiros de negócio: informação pode ser partilhada com entidades financiadoras ou companhias de seguros para prestar os serviços solicitados
• Prestadores de serviços: empresas contratadas para fornecer serviços (análise de dados, marketing, serviços de TI) selecionadas cuidadosamente
• Cumprimento da lei: os dados podem ser divulgados quando necessário para cumprir a lei ou proteger direitos/propriedade/segurança

7. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais podem ser transferidos e tratados fora de Portugal ou da União Europeia. São tomadas medidas adequadas para garantir proteção equivalente às leis portuguesas e da UE de proteção de dados.

8. Os Seus Direitos de Privacidade

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, o utilizador possui os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais detidos e a forma como são tratados
• Direito de Retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: solicitar a eliminação dos dados pessoais quando não existam razões legais ou regulatórias válidas
• Direito à Limitação do Tratamento: solicitar a limitação do tratamento em circunstâncias específicas
• Direito à Portabilidade dos Dados: receber os dados pessoais fornecidos em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento dos dados em determinadas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto

9. Política de Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e fornecer funcionalidades adicionais. Para mais informações consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações na Política de Privacidade

A empresa reserva-se o direito de atualizar e alterar esta política para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados pessoais, alterações legais ou regulatórias, ou para fins operacionais, comerciais ou regulatórios. Recomenda-se a revisão periódica desta política.

11. Como Entrar em Contacto Connosco

Email: geral@vitorguimaraes.com
Morada: Vitor Guimarães & Filhos, S.A., Travessa de Santa Rita, nº7, Vilar, 3810-167 Aveiro
Telefone: 234 340 300